Chính sách bảo hành sản phẩm Webfly
Điều 1: Điều kiện bảo hành
- Webfly tiến hành bảo hành miễn phí đối với những trường hợp phát sinh lỗi sản phẩm của Webfly
- Còn thời hạn bảo hành
Điều 2: Thời hạn bảo hành
12 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm/dịch vụ.
Điều 3: Từ chối bảo hành
Webfly có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Các lỗi phát sinh không phải do sản phẩm của Webfly
- Lỗi do vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng, do sự vô ý, cẩu thả của người dùng
- Lỗi của chương trình khác, phần mềm hệ thống, phần mềm hệ điều hành, phần mềm mạng (ví dụ hệ điều hành Windows...)
Điều 4: Phạm vi bảo hành
Sửa chữa miễn phí các lỗi phát sinh từ phía Webfly
Điều 5: Chính sách hoàn trả:
Webfly không áp dụng chính sách hoàn trả, khách hàng sử dụng dịch vụ của Webfly dựa trên hợp đồng ký kết và nghiệm thu sản phẩm trước khi sử dụng dịch vụ.
Webfly áp dụng bảo hành/bảo trì miễn phí trong 12 tháng cho khách hàng kể từ ngày nhận bàn giao sản phẩm/dịch vụ.